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Luxury Maintenance Requirement Enhanced Beijing Maintenance Shop

2012/9/29 11:47:00 38

Luxury StoreHermes

 

  

Produits de luxe

L'augmentation rapide de la quantité de consommation, l'industrie de services de tiers, magasin de luxe et l'entretien de deux ou trois ans a commencé à augmenter.

Le personnel d'un magasin de luxe de Pékin, que de plus en plus de consommateurs ont besoin de services de maintenance de luxe, la société a commencé l'année dernière dans 12 villes intérieures d'accélérer le magasin, aujourd'hui, Beijing anneaux intérieur

Le magasin affilié

Et le magasin a atteint l'état de saturation.

Bon nombre de chaînes de magasins sont également très bonnes et peuvent être rentables en très peu de temps.


Ces dernières années, la demande de services d 'entretien de luxe a augmenté.

Les services de luxe doivent refléter la qualité du service et la valeur ajoutée qu 'il génère.

Hermes

Il y a toujours une longue file devant les magasins de luxe de Hong Kong, les magasins de luxe nouvellement ouverts sont surpeuplés, des dizaines de milliers de dollars des États - Unis des sacs ne sont pas rares une fois pour les deux clients, et presque tous les voyages en Europe vont faire le ménage dans les magasins de luxe...................................................................................................................................


Maintenance payer le luxe de qui?


La croissance rapide des marchés de produits de luxe, les grandes marques de magasin pour accélérer le rythme de l'expansion de la Chine dans le magasin.

Y compris Dunhill, Hugo Boss, louis vuitton, Cartier, Versace, et de nombreux autres marques de luxe en Chine continentale, à ouvrir plus de 100 nouveaux magasins, et présentent une tendance des ventes de nouveaux magasins de vente de plus de stocke de l'original.


Derrière, de nombreux consommateurs négligé un problème important: un luxe coûteux acheter une maison, de maintenance et de soins qui?


Selon la rumeur, actuellement beaucoup de front de magasins de luxe de ne pas fournir de services après - vente, les marques de luxe a ce service, mais des projets de services n'est pas délicat et les prix élevés.

Un luxe vendeuse dit "marque de luxe à Pékin, ne sont pas de service après - vente magasin de maintenance, à Shanghai.

De manière générale, le besoin de soins après réception de luxe, n'est pas de savoir quels services de maintenance et permettra de fournir des prix, sont à envoyer à un centre de soins pour l'identification de Shanghai de juger, de maintenance et de prix élevés, une longue période de temps.

Par exemple, des sacs, en cas de mise à l'échelle de la poussière de la couleur, de la pâte de matériau généralement les remplacer, les coûts ainsi produit est de 50% des prix des produits primaires.


- un autre magasins de luxe, a déclaré que "en cas de raccords, le temps de maintenance dans un mois environ, pas de raccords pourrait être à l'étranger pour une réservation, plus de trois mois au moment de l'entretien.

Les techniciens de résoudre le problème sera pas envoyé à l'étranger demande réparation d'origine, le temps nécessaire au moins de 8 mois et coûteux.


Magasin de luxe


L 'augmentation rapide de la consommation de produits de luxe a donné à des tiers de l' espace dans le secteur des services, et les magasins de luxe ont commencé à se développer il y a deux ou trois ans.

Un magasin de luxe de Beijing a déclaré que de plus en plus de consommateurs avaient besoin de services d 'entretien de luxe, la société a commencé l' année dernière à accélérer l 'ouverture de ses magasins dans les villes de première et deuxième ligne du pays.

Bon nombre de chaînes de magasins sont également très bonnes et peuvent être rentables en très peu de temps.


Étant donné que beaucoup de grands sacs sont fabriqués à la main et qu 'il est nécessaire de les réparer manuellement pendant le processus de réparation, ce qui est très exigeant pour les techniciens, le Centre de l' activité de la boutique de luxe est le niveau de réparation des techniciens.

Et beaucoup de magasins de luxe se sont les matières importées de l'étranger, de techniciens de l'expérience de formation à l'étranger.


Un technicien de maintenance de magasins de luxe, a déclaré le général de luxe canapé en cuir, sacs, chaussures, etc. peut être réparé.

La fourniture de services de nettoyage, de rénovation, de réparation, y compris à changement de couleur, etc., de produits et de la technologie de marque pour différentes utilisations sont différentes.

La charge que le retour de l'usine beaucoup moins cher, général de réparation et entretien complémentaire, au prix de quelques centaines à des milliers de dollars.

La question que le client n'attend pas aussi résolu, peut 多数半 mois terminée.


• Questions


Un "pseudo - le luxe de magasin de maintenance"


En raison de l'absence de services de soins spécialisés, de nombreux consommateurs avec un luxe de sacs beaucoup de détours.


Comme Mme Valley de collecte de produits de luxe de sacs, sacs généralement à près de luxe "soins" magasin à l'entretien et de la maintenance de vitrage, faire des services de soins, de plus, mais également de voir quel matériau d'entretien de tissu, plus généralement, de la difficulté de paquets de cuir.

Pour l'entretien de chaussures une fois envoyé une paire de Louis Vuitton, entretien de fin de couleur jaune.


Toutefois, la plupart des consommateurs choisissent de ne pas s' occuper d 'eux lorsqu' ils ne sont pas satisfaits de l 'efficacité des soins ou lorsque les sacs sont endommagés.

"Certains commerces ont des règlements d 'indemnisation pour le nettoyage à sec", a déclaré Mme Google, en général 10 fois plus que les frais de nettoyage à sec, et si un article coûte 20 000 yuan, l' indemnisation est de plus de 1 000 yuan, ce qui représente une énorme différence.

En ce qui concerne l 'indemnisation pour les articles de luxe, aucune réglementation n' a été connue. »


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• Observation


C 'est aussi une stratégie de luxe.


• Expert en produits de luxe, Zhou Ting


Les grandes marques internationales ouvrent sans cesse leurs magasins, mais leurs services ne s' étendent pas à cette fin pour les raisons suivantes:


Premièrement, la fabrication de produits de luxe est assez complexe pour des raisons de coût et nécessite des techniciens spécialisés, ce qui est plus coûteux si l 'on étend ces coûts à la Chine.


Deuxièmement, il y a l 'insuffisance des capacités professionnelles de service, le marché des produits de luxe se développe trop vite, les magasins manquent de personnel, sans parler de l' entretien après - vente.

Faute de personnel spécialisé dans le service, les services du marché en Chine ne sont pas en mesure de suivre le contenu des services de luxe.


Iii) est également une stratégie d 'exploitation de produits de luxe, de créer une pénurie artificielle de produits, de créer une difficulté de service artificielle, parce que la satisfaction de la clientèle dans le domaine des produits de luxe et dans le domaine du grand public ne sont pas la satisfaction de la clientèle.

Les services différenciés ne sont même pas faciles à fournir, mais ils sont plus à même de donner satisfaction à ce groupe de consommateurs.

Ce service rare, totalement inaccessible à distance, crée un sentiment de mystère quant à l 'origine et aux produits et augmente la rareté des produits aux yeux des consommateurs.


La rareté des services de luxe a créé des débouchés pour les entreprises de services sur le marché local chinois, mais cette année, le Concordat a constaté que les plaintes des consommateurs concernant la maintenance après la vente des produits de luxe sont très élevées.

Beaucoup de magasins de produits de luxe sont à l 'origine des soins de produits ordinaires, mais seulement l' augmentation des prix de conservation, de faire des affaires de services de luxe.

Le consommateur pense que le prix est un luxe, alors le prix du service est un luxe, c 'est une erreur.

Les services de luxe doivent se refléter dans la qualité du service et dans la valeur ajoutée qu 'il génère.


Le marché chinois ne dispose actuellement que d 'une capacité très limitée en matière de services de haute qualité et il n' existe pas pour l 'instant de normes et de mécanismes de contrôle des services de conservation des produits de luxe.

Le moyen le plus efficace de parvenir à un consensus ou à une alliance au sein de l 'industrie, plusieurs marques de luxe autorisent la désignation d' une entreprise de conservation de luxe qualifiée pour ce projet, de sorte que les services de marque sont uniformes et crédibles, mais il a été difficile jusqu 'à présent de mettre en œuvre.


• rappeler


Le luxe de paquets à l'aide d'attention


V2 d'occasion de luxe et de sacs à chaussures de luxe de commerçants Yang Xu: il est préférable de ne pas envoyer de magasin de soins de lessive ou de cuir à l'entretien ordinaire, les poignées de sac louis vuitton, une bordure de cuir avec des matériaux est généralement le cuir, le cuir avec est le plus susceptible de changer de couleur, les plus vulnérables est sale.

Les caractéristiques de ce matériau est exempt de tout liquide, comme la main de la sueur, l'eau ne peut pas toucher.

Par conséquent le cuir avec sale, de l'eau ou un agent de nettoyage pour le nettoyage de gomme, de préférence avec, de préférence jusqu'à ce que la décoloration en cuir avec naturel de la cire d'abeille.

Cuirs paquet sale simple essuyage peut, si le cuir par zéro ne peut être réparé, lors de l'entretien avec de la poussière de sac, si et autres bagages, de produire le phénomène d'absorption de couleur.


Li Xia CADE Jingpin boutique de gestionnaire de centre de maintenance de luxe rikichi câble Cortex très délicate: le paquet de lumière colorée, en prenant soin de ne pas parler à des objets métalliques tels que des clés, il y a trop de problèmes de frottement, ne prenez pas de traitement, des procédés de soins de différents matériaux de différente.

Si on trouve quelque chose sur le sac, il doit nettoyer à sec de chiffon, pas avec un chiffon humide, ni un agent de nettoyage de l'eau de s'infiltrer dans le paquet, le cuir est difficile à nettoyer, si, à long terme, de préférence avec Sydney sans papier rempli dans le sac, peut mettre un peu de billes résistant à l'humidité, utilisé normalement pour trois à quatre mois au magasin de soins d'entretien.

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