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Il n 'a jamais caché son enfance aux Etats - Unis d' Amérique.Au contraire, ce jour - là lui a permis de comprendre tous les petits liens de ce métier.
Aujourd 'hui, son visage rempli, ses yeux profonds, son sourire sincère, ne laissent aucun inconvénient à voir un Confucian intelligent et facile à voir.C 'est la franchise après les orages et la confiance en soi qui s' est développée à partir de ses racines, et il a donc eu plus de courage de parler franchement et de faire preuve d' audace dans les réformes de base.
Il est retourné en Chine avec une mission et a été nommé Directeur du district chinois ami.Il semble que la hauteur du paysage l 'amène au défi tout aussi important.C 'est un général, mais aussi un guerrier.Il n 'est pas Superman, il est simplement un professionnel de l' assurance marketing, mais son énergie, qui a plongé dans un goulot d 'étranglement de développement en Chine, a une forte force de sortir de la "Nuage d' AIG" pour retrouver le statut de la société.
Un après - midi de mars, Cai Qiang, sur le fleuve Huangpu, a senti un air de printemps tôt et froid.
La pression et la responsabilité sont ressenties depuis le début de 2009, lorsque le premier chinois de l 'intérieur de Shanghai, le 17 Beach, est entré dans ce petit bâtiment britannique.Il s' agit de la différence entre les autres secteurs d 'activité et les pressions sur les autres marchés.
Bien qu 'il n' ait jamais grimpé dans le cercle d 'assurance de l' intérieur, Cai Qiang, 20 ans d 'expérience professionnelle à l' étranger et l 'avantage d' un « Local » autochtone, a décidé qu 'il ne serait pas à l' abri de ces pressions pendant plus d 'un an, et qu' il ne rentrerait pas sans mains vides.Les chiffres le prouvent.
New York Insurance Marketing
En 1992, un jeune homme diplômé de l 'université de Jiaotong de Xi' an est venu seul à New York, aux États - Unis, avec l 'idée de s' enfuir.Ce grand garçon d 'origine Shandong est Cai Qiang.
Son premier emploi à l 'étranger peut être considéré comme sans importance - celui d' un commerçant agréé, c 'est - à - dire de vendre une assurance à New York."J 'étais vendeur d' assurance aux États - Unis, et j 'ai commencé par là."
Il y a peut - être des amis qui pensent que Cai Qiang est allé à l 'étranger pour vendre l' assurance, n 'est - ce pas un peu déplacé, après tout, un étudiant diplômé de l' université, peut rester dans le pays pour trouver un travail décent et stable, pourquoi aller à l 'étranger pour "manger ce malheur".Mais ce n 'est pas ce que pense Cai Qiang.Parce que, à l 'étranger, le marketing de l' assurance est aussi une activité technique et professionnelle.
"J 'ai obtenu trois certificats d' assurance - vie, de trésorier agréé et de conseiller financier agréé des États - Unis, qui ont la même note que le comptable."Se souvenir des premières années de lutte aux Etats - Unis, Cai Qiang pense que c 'est un trésor précieux.
L 'histoire suivante est qu' il a passé une décennie incroyable à monter à la tête du Directeur général de Hong Kong, à ansin, en compagnie d 'un assureur.Il semble que Cai Qiang n 'ait pas l' intention de parler beaucoup des succès enregistrés au cours de cette décennie.Il préfère regarder vers l 'avenir.
Cependant, un ancien responsable d 'ansheng qui avait travaillé avec Cai Qiang a révélé un petit épisode.Cette année - là, ansheng endothelial joint venture co., Ltd Jin Sheng Life (à la fin de l 'année dernière, à la suite de la participation de l' industrie, a changé son nom pour la "vie de l 'industrie et de l' argent") a introduit le modèle de "conseiller financier" de la société mère ansheng, Cai Qiang est l 'un des principaux promoteurs.Aujourd 'hui, cette idée d' innovation a été reproduite par d 'autres industries nationales.
Révolutionnaire
L 'entrée des amis porte sur l' assurance de la Chine de nombreuses significations symboliques.En tant que première compagnie d 'assurance à introduire un système de marketing de l' assurance en Chine, les amis ont franchi la première ligne dans le modèle de formation de l 'assurance, devenant ainsi la première école militaire Huangpu après la réforme et l' ouverture du secteur de l 'assurance en Chine.Bien que les sociétés d 'assurance - vie à capitaux étrangers soient entrées en Chine au fil des ans sous forme de coentreprises, la position de marché des pays amis dans les sociétés d' assurance - vie à capitaux étrangers reste troublante.
En fait, pendant un certain temps, les vagues d 'AIG (Note: le 16 mars 2009, l' AIG, qui a reçu 180 milliards de dollars d 'aide publique, a accordé 166 millions de dollars de primes à des hauts responsables, ce qui a suscité une vive émotion aux États - Unis.Non seulement l 'opinion publique s' émerveille, mais aussi le Président Obama s' indigne de ce que la pratique de l' AIG consistant à accorder des primes importantes à ses dirigeants soit « imprudente et avide » ou touche plus ou moins ses amis.Entre la fin de 2009 et le troisième trimestre de 2010, on a beaucoup entendu parler de la crise de l 'AIG et des rumeurs selon lesquelles des assurés ayant des polices d' assurance amis et des clients institutionnels ayant des relations de coopération avec des pays amis seraient placés sur des cartes à vendre pour rembourser leurs dettes à leurs pères.À l 'époque, les filiales des pays amis dans les cinq régions de l' intérieur du pays avaient reçu des appels téléphoniques de conseils.
Ces réformes consistent notamment à:AssuranceMarketing Manager Reserve plan, the Traditional Chinese Friends "flat" Management Model to "vertical" Management Pattern.
« une telle centralisation des opérations renforcerait la mise en œuvre des politiques et améliorerait l 'efficacité de l' entreprise dans son ensemble.Je pense que ça en vaut la peine.Cai Qiang a expliqué.« en fait, en 2003 et 2004, les entreprises chinoises amies ont connu une croissance très lente, notamment parce que les cinq succursales chinoises amies étaient indépendantes et non pas uniques, ce qui a rendu impossible l 'harmonisation des stratégies et la faiblesse de l' exécution. »Selon l 'enquête annuelle sur le degré de satisfaction du personnel en Chine ami, la plupart des employés en général, la verticalisation de la gestion de l' application du modèle, la force d 'exécution s' est considérablement améliorée.
Sur la base des réformes de l 'année dernière, Cai Qiang a encore affiné le modèle de gestion cette année.« donner aux chefs de succursale des pouvoirs accrus en ce qui concerne les clients, les canaux et la coopération avec les banques dans le domaine de la protection de l 'argent, qui peuvent prendre directement des décisions sans me faire rapport.Cela permettrait d 'améliorer encore l' efficacité. »
Il est clair que ces réformes commencent à porter leurs fruits d 'après le bilan de 2010 de la Chine, pays ami révélé par Choi Qiang.« l 'année 2010 est une année pleine de défis et de difficultés ».En 2010, la Chine amie a enregistré une augmentation de 12% du montant total des primes, une augmentation de 10% du montant des primes et une augmentation de 43% de la valeur des nouvelles entreprises.
Multi - channel
Au cours des 20 dernières années, le marketing des canaux (un risque) est l 'étiquette de développement des amis en Chine.Mais Cai Qiang, connaissant bien l 'évolution du marché chinois de l' assurance, est bien conscient que le développement des pays amis en Chine ne peut pas seulement marcher avec une jambe de marketing, mais doit progressivement passer à un modèle de développement diversifié.
Dans le domaine de la protection de l 'argent, les amis ont déjà été récompensés.Des accords de coopération stratégique ont été signés avec des banques commerciales et industrielles, et la coopération concrète a commencé en janvier de cette année, tandis que le plan de coopération avec les banques commerciales urbaines et les entreprises agricoles locales a été élaboré dans l 'esprit de Cai Qiang.Avec l 'ouverture de canaux de garantie d' argent, il ya des Amis du plan de vente de téléphone.
Sur la base de ces plans, Cai Qiang doit maintenant équilibrer la proportion de ces canaux.De son point de vue, les nouvelles filières, bien qu 'elles ne soient pas pour l' instant les "os vertébrés" de l 'entreprise, peuvent également jouer un rôle de fleur."Nous espérons qu 'au cours des trois ou cinq prochaines années, l' argent de garantie, la distribution électrique et ainsi de suite deviendront une source importante de profit, mais le marketing sera toujours notre principale voie."
La part de marché de la Chine amie a baissé l 'année dernière par rapport à celle de l' année précédente.Mais selon Cai Qiang, ce n 'est pas un sujet de préoccupation pour lui.Parce que la part de marché ne représente pas un profit, "Nous sommes toujours en avance sur la rentabilité et nous ne changerons pas la taille du marché aux dépens du profit".
C 'est peut - être ce que les amis ont toujours voulu.MarketingC 'est la principale raison.Selon Cai Qiang, 80% de la structure actuelle des primes d 'assurance en Chine, pays ami, proviennent toujours d' une filière d 'assurance, et seulement 20% des primes proviennent de filières telles que la garantie bancaire et la vente d' électricité.Si l 'on compare la contribution au profit, plus de 95% des bénéfices proviennent d' une assurance.
Fidélité
Il y a six ans, le départ de Greenberg, qui s' était employé à réglementer la politique d 'amitié et de coopération avec les autorités de réglementation chinoises, a mis à rude épreuve les relations humaines de l' AIG en Chine.Greenberg maintient son activité et ses opérations à long terme en Chine, laissant ses amis s' emparer de la politique de la Chine selon laquelle l 'assurance - vie à l' étranger doit prendre la forme de coentreprises.
Cependant, c 'est un cas exceptionnel d' envie de la même branche d 'activité qui a conduit les pays amis à s' agrandir en Chine par la suite pour « marcher sur place » et ne peut être « cultivé » que sur les marchés des cinq régions (Shanghai, Beijing, Jiangsu, Guangdong et Shenzhen) qui avaient été approuvées avant l' adhésion de la Chine à l 'OMC.Si l 'on veut sortir de l' impasse, il faudra renoncer à l 'option de l' exclusivité et la transformer en coentreprise.
Mais, d 'après Cai Qiang, le chemin exclusif de l' amitié semble encore solide.« l 'exclusivité est un atout unique que nous mettrons résolument en œuvre conformément aux stratégies et objectifs établis. »
En fait, manger dans un bol, regarder dans une casserole n 'est pas une bonne stratégie.Selon lui, sur les cinq marchés dans lesquels la Chine amie est présente, les primes représentent un tiers des primes nationales.« À l 'avenir, nous nous concentrerons davantage sur la pénétration de ces marchés. »
Pour l 'avenir, Cai Qiang a une planification très claire.Nous avons été autorisés à ouvrir huit nouveaux centres de vente et de services dans le Jiangsu et le Guangdong, et nous prévoyons d 'en ouvrir d' autres dans l 'intérieur du pays.À cette fin, nous communiquerons activement avec le Conseil de surveillance afin de rechercher de nouvelles possibilités de développer nos activités dans les villes de deuxième et troisième lignes.Saisissons d 'abord les occasions qui s' offrent à nous si nous pouvons vraiment aller plus loin. »
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