유니폼 은 디지털 시대 의 브랜드 가치 와 팬 경제 를 독점 해야 한다

유니큐로 (대중화구) 수석 시장관 (CMO) 오품혜는 디지털 시대의 팬경제가 연애를 하는 것처럼 먼저 소비자들이 브랜드를 사랑하게 해 설렘을 선사했다.

예예인터넷 과학기술CEO 장미란은 실제 팬 경제를 제품의 기능을 뒤에 숨기고 감정을 1위로 올리고 있으며, 특히 브랜드 마케팅을 하면 팬 경제라는 의미를 깨닫게 된다.

디지털 시대에서 브랜드 가치를 어떻게 다시 정의할 수 있을까? 라인에서 통합 체험을 어떻게 할 것인가? 어떻게 마케팅 가치 사슬 파트너들의 효능을 정합할 것인가? 브랜드주든 대리상이든 관심이 쏠리는 문제는 ‘2016 제15회 중국 광고와 브랜드 대회 ’에서 우의고 중화구 수석시장 오품혜와 예비과학기술 CEO 장미란이 멋진 대화를 펼치며 ‘디지털 시대 아래 브랜드 가치와 팬 경제 ’를 흥미롭게 나눴다.

장미란: 디지털 마케팅, 중요한 건 사람, 사람의 관점 위에 이른바 팬경제와 브랜드 가치 경제는 어떤 연관이 있을까?

오품혜: 세 가지로 보면, 첫째, 팬이 브랜드를 어떻게 만들어서 가치를 만들어 주는지, 사랑하는 것은 꼭 사랑하지 않지만, 사랑하는 것은 꼭 그것을 살 것이다.

두 번째는 O2O, 어떻게 선상선 아래 서비스와 체험의 통합과 직렬이 더 잘 통한다.

세 번째는 대리상의 관리와 성적이 있다. 디지털 시대에는 각 분야의 인재가 필요하다. 팀워크와 통합 능력을 갖추고 있지만, 어떻게 이런 인재가 가장 유효하고 가장 짧은 시간 내에 가장 창의적인 일을 하는 것은 디지털 시대 아래 팀 핵 능력이 직면한 도전이다.

마케팅자는 영원히 세 가지 이야기를 하고 있는데, 당신은 도대체 어떤 브랜드인지, 나는 왜 너와 데이트를 하려고 하는데, 왜 당신을 사랑하게 되었는지.

유니클로즈업은 어떻게 선상에서 최상의 비결은 무엇입니까? 지름길이 없으면 매일 일을 최선으로 하는 것입니다! 디지털 시대에서 숫자를 하면 핵심 경쟁력이 있나요? 아닙니다.

상업경제의 본질로 돌아와 왜 한 기업을 경영합니까? 왜 이 옷을 샀습니까? 당신은 이 상업과 이 브랜드의 가치 제품과 서비스를 인정하기 때문입니다.

브랜드는 어떻게 탈락합니까? 두 개, 하나는 제품이고, 하나는 체험입니다.

디지털 시대에서 가장 많이 고려해야 할 것은 제품의 혁신적인 문제인데, 어떻게 기술을 사용하여 제품의 혁신을 창의적으로 해야 한다.

숫자는 단지 소비자와 고객의 체험을 강화하는 수단이며, 숫자는 단지 하나의 방법일 뿐이다.

중국인 작전 강구 술과 도도, 역시 당신의 본전이고, 기술은 당신의 전술입니다.

네가 본전이나 같은 일이 없었을 때 마구 때리는 것이다.

옛날처럼 전쟁을 벌이는 길이 없다면 인력으로 포화로 공격할 수밖에 없다.

전쟁이 가장 센 사람은 싸우지 않고 사람을 굴복시키는 병사는 손자 병법강의 도와 본전이다.

예를 들어 유니폼은 패션 만 파는 것이 아니라 세 가지 물건을 파는 것이며, 하나는 원단의 혁신, 두 번째는 아주 좋은 가격대비 베이직한 디자인으로 세 번째는 서비스 체험이다.

원본.

우리는 패션이 필요하다. 우리는 패션이 있는 제품이지만, 우리는 패션만 할 수는 없다.

옷차림 은 당신 을 보기 좋 게 할 수 있 고 따뜻하게 할 수 있 게 할 수 있 고 많은 공용 을 뿐 아니라 패션 과 보기 좋 은 것 은 이 브랜드 태도 이다.

성공한 브랜드는 사람만 살 수는 없지만 아무도 사랑하지 않는다

장미란: 성공한 브랜드는 사람만 살 수 없고, 아무도 사랑할 수 없고, 고객만 있을 수 없고, 팬들은 없다.

당신의 제품을 구매하고, 당신을 기억하고, 당신을 사랑하는 것을 기억하게 할 수 있습니까?

오품혜 ： 우리가 매일 하는 일은 어떻게 하면 소비자를 사랑하게 하고, 더 사랑하고, 항상 사랑해, 매일 널 사랑하고 싶어.

2015년 유니폼과 디즈니는'MAGIC FOR'의 글로벌 컬래버레이션으로 디즈니는 창의적인 회사로, 유니폼 브랜드, 이런 판타지와 환상적인 환상과 판타지를 선사하고 평상시, 대가들이 모두 체험할 수 있는 방식이다.

우리는 세계 최대의 상하이 회해로 플래그숍에서 한 층을 개조하여, MAGIC (MAGIC) 를 원샷 (FOR ALLLLL 개념 체험점에서 디즈니의 마상 원소와 유니폼 (LifeWear) 를 완벽하게 융합하였다.

고객 체험을 제공하는 것은 새로운 시도이다.

또 고객의 창의와 미감을 어떻게 줄 수 있을까.

옷 한 벌은 다른 사람의 몸에 입고 나온 기질은 다르다. 당신이 이 옷을 소화할 수 있을지 결정된다.

옷을 가장 잘 입는 사람은 옷을 네 몸에 입으면 너를 도와줄 것이다. 이것은 우리의 창의이다.

디즈니와 호흡을 맞춘 이 행사에서 우리는 플래쉬숍 매장에서 큰 영화 공간을 열었다. 미크키 (MICKICKEY) 는 100대 (MICKEY) 를 100대 (MICKEY) 는 디즈니와 100은 디즈니와 일부 디자이너로 디자인한 디자이너 100가지 다른 스타일로 미키의 창의력을 전달했다.

우리는 많은 젊은이들이 창의적인 일을 하고 그들의 창의성을 자극하는 것을 발견하고, 어떻게 입어, 어떤 티셔츠를 매치할 수 있으며, 당신의 개성과 스타일을 표현할 수 있다.

좋은 옷고비는 리피어 브랜드를 통해 창의적인 체험과 의상으로 결합해 삶에 대한 창의적 창의적, 생활 방식, 생활 품질의 향수를 자극한다.

우리는 고객에게 이해해야 한다. 의류가 당신에게 삶의 의미를 가져다 주는 것이 아니라, 보온과 예쁠 뿐만 아니라 더 높은 차원의 의미는 새로운 창의적이고 개성 있는 생활 방식과 생활 체험을 어떻게 만들어야 한다.

스타? or 왕홍?

장미란: 스타와 왕홍에 대해 소비자들은 아마 스타가 차가운 대표일 뿐이고, 왕홍이 더 지긋지긋 하고, 더 많은 사람들이 알고 있는 일이 삶에 가까워졌으면 좋겠고, 자기 삶과 관련된 일을 해보고 싶어할 것이다.

너는 어떻게 스타와 왕홍이 판매에 영향을 줄 수 있니?

오품혜 ：내 관점은 스타와 왕홍이 중요한데 어떻게 쓰는지 봐야 돼.

스타가 높은 비주얼을 가지고 있으며, 왕홍은 그의 이야기다. 이 이야기는 웃긴 것이고, 재능이 있을 수도 있다.

우리는 비주얼뿐만 아니라 이야기도 있고 잘 결합할 수 있는 점을 찾기를 희망한다.

LifeWear 의상을 파는 것인지, 역시 비주얼이 있어야 하니, 보기 좋다.

하지만 비주얼만 모자라 다른 브랜드도 할 수 있다.

우리는 팬이 두 가지로, 매일 사랑한다, 나는 너의 팬이라고 생각한다. 이것은 전형적인 것이다.

또 다른 팬들은 은성이다. 그는 평소에는 그를 사랑한다고 큰소리로 말하지 않았지만, 조용히 지켜보고 있다.

우리는 그를 ‘ 의견 지도자의 복장 인생에 적합한 ’ 이라는 이야기라고 부른다.

사람들은 항상 80 후 90 후 60 후 70 후와 다르지만, 정말 그렇게 다른가? 인간성이 많은 요구와 추구가 같은 것이라고 생각한다.

예를 들어 모두 품질이 좋은 것을 좋아하는데, 모두 자신의 개성이나 태도를 표현할 수 있는 것을 좋아하는데, 모두 100위안의 가치를 살 수 있는 제품이나 서비스를 원하고, 1만 위안을 사서 입기에는 1000위안의 가치가 있을 수 있다.

소비자들은 때때로 우리의 제품과 서비스에 대한 이해가 우리의 인지보다 훨씬 높다.

예컨대 고객이 유니폼 셔츠 네크라인 디테일이 고급스럽고 사치 브랜드의 기준에 비추어 들었을 때 깜짝 놀랐던 이 고객이 우리 제품에 대해 이렇게 잘 알고 있다는 것을 알게 된 것은 나에게 큰 계발이다.

사실 많은 팬들은 은밀한 것이고, 당신의 사랑은 조금씩 쌓이고 있습니다.

나는 그들이 의견 지도자인지 모르겠지만, 그들도 왕홍이라고 생각한다. 이들은 각 분야에서 많은 추종자가 있기 때문이다. 재경매체든 천재소녀 작가든, 그들은 많은 추종자들이 있기 때문이다.

그들의 이야기는 다른 분야에서 매우 훌륭하다. 나에게 그들에게는 더 이야기, 더 내용이 있는 왕홍이다.

우리가 하고 싶은 일은, 그들의 리피어 스토리를 많은 사람들과 나누고, 그들의 삶의 가치관을 통해 당신에게 삶을 주는 것은 물론 의상 자체의 아름다움과 기능뿐만 아니라, 인생을 더 잘 갖춘 삶의 이야기와 내용도 있다.

사교 행위 의 영향력 과 소비력 처럼 중요하다

장미란: 많은 때, 우리는 소비자들이 가게에 들어갈 때 무엇을 샀는지만 연구해야 하는 것이 아니라, 더 중요한 것은 사교 행위의 영향력이다. 이것은 실제로는 소비력과 마찬가지로 중요한 것이다. 이 두 물건은 반드시 서로 부조해야 한다.

실체점 에 온 사람들 은 소셜 행위 에서 어떻게 그 의 영향력 을 잡 고 그 와 연관 을 하 고 이에 대해 어떻게 보느냐?

오품혜:사실 팬 경제를 얘기하는 건 팬이 아니에요.

우리에게는 팬들의 경제가 다른 KPI, 우리 팬들의 KPI, 매출이 있는 KPI, 매장 유량의 KPI, 그리고 한 팬덤이 단가를 구매하는 KPI, 많은 양화가 필요하다.

한 기업이 이 일을 철저히 실현하려고 하는 것은 핵심 경제다. 구체적인 KPI, 당신의 팀과 대리상, 이 마케팅 이벤트를 본 후 얼마나 많은 팬들이 팔릴 수 있는지, 얼마나 많은 상품을 판매할 수 있을까.

이렇게 해야만 대리상과 브랜드상들이 함께 생각을 할 수 있으며, 어떻게 가장 효과적인 내용으로 가장 큰 가치를 창조할 수 있지만, 단지 돈을 투자하는 것만이 아니다.

장미란: 좋은 리더와 대리상 사이의 관계는 브랜드 핵심의 정수라고 생각합니다. 고객의 일단은 분명히 전달해야 합니다.

또 다른 대리상의 연관과 협력을 해야 이 일을 극한으로 발휘할 수 있는 것이 아니라 대리상이 모두 잘할 수 있다는 것이다.

오품혜: 모든 브랜드, 광고주와 대리상이 직면한 가장 큰 도전이다.

이 시대에는 지금까지 어떤 대리상이 모든 일을 해결할 수 있는 모든 것을 보지 못했다.

나는 이 업계에서 가장 큰 도전은 그 분야에서 아주 좋은 대리상을 찾아야 한다고 생각한다. 그것을 아주 정밀한 방향을 주어야 하고, 지도를 필요로 하고, 교육이나 업종의 영군대리상과 협력해야 한다는 것이다.

만약 이렇게 하지 않는다면, 당신이 만난 대리상, 아니면 당신이 돈을 던진다면, 브랜드를 만들든지, 아니면 무슨 일을 하라고 하세요.

중국에서는 아직 한 대리상이 이 세 가지를 효과적으로 만들어 낼 수 있는 것을 보지 못했지만, 로이 최고가 아니다.

그래서 브랜드 팀에 대해 가장 큰 도전은 대립된 대리상을 찾아서 그것들을 꿰어 통합 가치 사슬을 만드는 것이다.

대리상 혹은 브랜드 상업에 대한 가장 큰 도전이지만, 다음 천재 대리상이 발견되기 전까지 업계의 미래 창의적인 기회이기도 하고, 광고주와 대리상들이 깊이 생각해볼 만하다.

장미란: 단색이 밝고 다채롭다.

한 주축은 아주 잘 할 수 있지만 통합되면, 반드시 찬란한 색채가 생기고, 고군작전은 반드시 큰 영향을 미치지 않는다.

오품혜: 마지막으로 유니폼 브랜드 이념을 인용해'리피어웨어 적응 인생'과 함께 함께 함께 마음을 공유: 창의는 끝없이, 삶에 무한한 멋진 만남과 기회로 가득하다.

마지막 길이야 너 생각났어? 너무 늦었어!

장미란: 소셜미디어 (소셜미디어)를 대중매체로 투입한 후 보충을 해야 한다고 생각했는데 소셜미디어는 실패한 것 같다.

소셜 메디아를 만드는 것은 사실상 자신의 브랜드를 찾은 선교사다. 즉 소비자가 당신의 브랜드를 정말 좋아한다는 뜻이다. 일상생활에서 당신의 브랜드를 사용하는 것이고, 진정한 너를 사랑하는 것이고, 그는 바로 당신의 진정한 KOL 이다. 그 큰 스타가 아니라 다른 두 가지는 다르다.

마지막에 이르러서야 그로 하여금 너를 생각하게 하였는데, 사실 이미 너무 늦었지만, 마지막 길조차도 너를 생각하지 못했다면, 구하지 못한 셈이다.

그래서 이 각도에서 보면 특히 소매업에 대한 전체 라인 아래의 직렬이 중요한 관건이다. 그렇다면 옷고비는 어떻게 하는 것일까?

앞서 기존 마케팅은 고정된 콘센서 journey 소비자 체험 절차 등등 빠른 변동의 디지털 시대에 이를 조절해야 한다.

First 133 미le 은 당신의 Last mile, Last mile, Last mile 역시 당신의 First (First) 로 가능합니다.

예를 들어 나는 오늘 네가 이 옷을 입는 것을 보았는데, 나는 어떤 디자이너가 설계한 것이라고 들었는데, 나는 사러 갈 시간이 없었지만, 휴대폰을 들면 계산할 수 있다.

그래서 당신의 First (First) 가 처음 경험한 것은 무엇일까? 도대체 어디인가? 우리가 해야 할 일은 빠른 변동 시대에 어떻게 가장 효과적인 부분으로 소비자를 동원할 수 있을까.

물론 사업에 대해 우리는 당연히 그가 마지막으로 구매할 수 있기를 희망한다. 왜냐하면 그가 당신의 제품을 사용해야만 당신의 팬이 될 수 있기 때문이다.

과거에는 O2O 를 말해야 한다고 생각했는데, 그 2를 고쳐야 한다고 생각했는데, 아마도 + 은 O + 가 아닐 것이며, 아마 O2O 는 O2O (O 승 O) 를 주장하는 것은 중효가 상승적인 효과가 있는 것으로 보인다.

둘째, 브랜드는 당신의 고객을 원하고, 어떤 점에서 어떤 행동이 생길까요.

마케팅 을 포함해 대리상 도 생각 을 하 고 당신 의 브랜드 주 에게 좋 은 건의 를 당신 은 브랜드 주 가 이 일 을 하 고 영향 을 미치기 위해 이 고객 의 행위 를 바꾸기 위해 어떻게 해야 좋 은 것 을 까 생각 이 많은 대리상 은 생각 을 하지 않 았 다. 제품 카드 는 당신 은 무엇 을 하 고 싶 지만 당신 의 전문 지식 에 따라 브랜드 주 에게 더 효과적 인 조언 을 해 야 할 것 이다.

팬들 경제에 관한 글이 많이 보여 팬들과 팬들의 경제생태권은 다른 개념이라고 생각한다.

팬이 그냥 알려줄 뿐이에요. 구매하러 갈 수도 있어요.

팬 경제는 어떻게 이 시스템에서 끊임없이 구매와 구매 행위를 창출하고 있다.

에 관해

4가지는 중복으로 답변을 받고 있다. 첫번째는 어떻게 팬들과 유효한 소통을 하는지, 모두가 말하는 콘텐트 (콘텐츠)다.

콘텐트는 그중의 중점이며, 콘텐트의 효과적인 소통이 아닐 수 있다.

예를 들어 한 소매업에 대해 말하자면, 당신의 가게는 당신의 콘텐츠입니다. 이것은 당신의 기업 가치 서비스를 보고 효과적인 내용을 정의할 것입니다.

둘째, 바로 우리가 말하는 브래드워드 & 프로듀트 & ct & 13 & 테크네오 (브랜드, 제품, 체험) 이 우리의 핵심이다.

만약 우리의 브랜드와 제품은 디자인이 부족하다면, 또 무슨 콘텐트라도 쓸모가 없다면 소비자는 당신을 떠나게 될 것이다.

셋째, 유니폼 같은 이런, 우리는 브랜드와 소매를 하면서 어떻게 상호 체험 브랜드 제품과 체험의 생태권을 만드는 것이 중요하다.

넷째, 지금은 많은 현금을 휴대하지 않고 휴대폰으로 완성하는 경우가 많다.

그래서 가장 빠른 시간 에 소비자 의 교역 체험 을 돕 는 것 이 전반적 인 코너 는 팬 경제권 의 플랫폼 을 세우 고 이 플랫폼 을 설립 한 뒤 어떻게 내용 을 창조 하 고 제품 이나 제품 이나 서로 교류 하는 체험 이다.

하지만 현재 모든 대리상은 완전무결한 서비스를 할 능력이 매우 어려울 정도로 현재 가장 큰 도전을 겪고 있으며, 가장 효과적인 자원을 사용할 수 있으며, 가장 짧은 시간, 고객을 위해 이 원소 통합 및 빠른 속도로 수행할 수 있다.

한 개만 하면 생태경제권의 개념을 구성하기 어렵다.

소위 장면이란 마음속으로 맞았던 그 바로

장미란: 많은 사람들이 나에게, 장면 마케팅을 어떻게 하냐고 묻는데? 나는 항상 그들에게, 장면 마케팅의 가장 중요한 요체는, 모든 수단으로 소비자들이 당신을 접촉할 때, 당신과 소통하는 시간을 단축시킨다.

상황은 엄격하게 말하자면, 사용자로서 내가 원하는 것은 모든 moment, 그 moment, 내 마음속에 너에게 맞았다. 이 시간에 나는 이런 것들이 필요해, 나는 너와 나의 교류가 있다는 것을 느낄 수 있다.

옷 창고의 광경 마케팅은 어떻게 합니까?

오품혜: 장면도 항상 말씀하시는 단어입니다. 가장 직접적인 방식은 어느 때와 어떤 장소에서 고객을 필요로 하는 것 같아요.

예를 들어 날씨가 추워서 옷을 입어야 하는데 운동할 때 운동복 입어야 한다.

유니클로즈업 리피어복은 인생체험에서 두 가지 중요한 과정을 갖고 있으며, 어떤 내용으로 수요를 불러일으킨다.

가끔씩 고객은 보온내복을 사고 싶거나 트레이닝팬츠를 하나 사려고 하지만 유니폼 매장에서 보여줬기 때문에 이 옷은 다른 스타일을 연출할 수 있을 것 같기도 하고, 원래 이 옷은 이렇게 입을 수 있다는 생각이 들기도 한다.

특히 중국에서는 특히 이삼선 도시의 고객이 옷을 입어 생활미감에 대한 추구와 교육을 필요로 하는데 어떻게 잠재적 으로 서비스를 충족시키는가?

가장 좋은 교육은 소비자가 직접 체험하도록 하는 것이다.

내용과 체험이 중요하고, 체험회는 선상에서 이 폐쇄 안에서 어떻게 이뤄질 것인가.

소비자의 수요는 많은 경우에는 투명성을 가지고 있어야 한다. 당신은 반드시 옳은 시간에 맞추어 그들을 격려하고, 그들의 모습을 통해 영원히 당신의 브랜드와 제품을 기억하게 해야 한다.