소매업 은 반드시 파악해야 할 시대 기회

O2O 에 대한 연구와 응용의 깊숙이 갈수록 많은 기업들이 인식하고 있고, 포석 O2O 는 순전한 선에도 없다.

모든 라인 아래 노력은 소비자들이 더 간단하고 효율적인 쇼핑 체험을 실현하기 위해서다.

2014년 경동, 타오보, 몽바샤 등 전자상업계 악어들이 잇달아 실체점으로 선상 판매, 지급 및 실체 판매 및 실체 판매 및 서비스를 하나로 만들었다.

거물들의 움직임은 선상선 아래로 뚫어지고, 종심화 O2O 의 추세를 보여줬다.

반면 선 상위선 아래 연결되면 상품과 고객 등 데이터 온라인 상위선에서 일치성을 보장하고, 통합 기업 내외부 자원을 통합, 선상에서 동시 경영 동기화, 상업의 깊은 연결, 소비자들에게 더 좋은 쇼핑 체험을 제공하는 것이 O2O 발전의 의미다.

O2O 가 갓 출세한 초반에 많은 소매업체들이 위신 계좌를 하는 것은 O2O 로, 동태 페이지를 만들고, 사용자를 위신에 몇 개의 메시지를 돌리는 것은 O2O 라고 생각한다.

사실 이것은 모두 매우 기초적인 응용으로 단지 전파 수단일 뿐이다.

이들은 각종 기업에 널리 적용되지만 보편성 때문에 기업의 O2O 의 모델을 바꾸는 데 큰 도움이 되지 않았다.

점점 늘어나는 소매업체들이 O2O 에 발을 들여 모바일 인터넷 전환을 진행하면서 업계별 성격에 따라 업종의 O2O 발전의 특징을 갖게 된다.

인터넷 전환 과정에서 기업도 업계를 통해 제품과 서비스의 특성을 업그레이드해 목표 고객의 수요에 부합된다.

택시 타기와 빠른 타기는 2014년 초에'꼬집기'를 교육했다. 많은 백성: 소셜 공구도 지불할 수 있다. 그렇다면 위신은 2014년 중 출시된 스토어 결제를 다시 교육했다. 소비자: 매장 계산서는 카드를 안 가져도 된다.

2014년 모바일 지불 거래액은 7조, 5배 가까이 늘어난 추세에 따라 2015 이동 지급은 더 많은 지불과 생활의 모습을 침투할 것으로 집계됐다.

사업가들에게 이동 지급은 지급이 아니다.

지급 관련 상품, 소비자, 상가, 3자가 연락하는 긴밀한 수준과 데이터를 얻는 것이 가장 가치 있는 O2O 상업의 관건으로 이동 지불을 입구로 하여 고객과의 교류와 소통을 강화하는 것이다.

사교장과 사교의 연결에 근거하여 사교화 원소를 도입하는 것은 이동전기상들이 사교화 발전의 추세다.

그러나 소셜커뮤니티의 운영은 사교 유전자에 대한 소셜 이용이 단순하고 무연속적인 판촉이나 친구 간의 홍백전달, 혜택으로 송출돼 사교 유전자를 성취하지 못하고 있다.

인간 사이의 관계에 기반된 신뢰와 애정을 소셜미디어로 끌어들여 전기상의 사교상적 상태화를 진정으로 증가시켜야 소비자들이 상가의 플랫폼에 대한 점성을 더 높일 수 있다.

입소문은 가장 좋은 마케팅이다. 인터넷 시대 소비자들의 구매 결정은 점점 감성적이며 감성적인 감정을 유도해 전환을 촉진하기 쉽다. 한편, 좋은 제품과 서비스 체험 설립의 신뢰감도 소비자 사이의 입소문을 더욱 촉진시키기 쉽고, 이는 모바일 인터넷 전자상 사교 상태화의 추세다.

상업경영은 고객을 단골로 만들고 서비스와 제품으로 고객을 끌어들이는 것이 상업의 본질적인 목적이다.

어떤 개념도 상업의 발전을 촉진할 수 있을 뿐, 상업적 본질은 반드시 제품과 서비스를 정성들여야 한다.

소비자가 필요로 하는 것은 언제나 좋은 제품과 좋은 서비스 체험이기 때문이다.

소비자의 소망은 1원짜리로 2원짜리로 쓰는데, 기업의 상품이 소비자들에게 가치를 느끼게 할 수 있다면, 인터넷이 없어도 기업은 잘 할 수 있다.

하지만 인터넷을 이동하는 도구가 생겨 장사꾼은 시간차 자본이 생겼다.

모바일 인터넷은 정보를 얻는 편의성, 전파의 단축성이 대폭 높아져 소비자들이 상품에 대한 피드백, 수요 변화 정보도 빠른 속도로 기업 차원에 도달할 수 있다.

전쟁터라면 분초를 다투는 우수기업은 반드시 이런 귀중한 정보를 무시하지 않고 제품 개선 서비스 개선, 점령시장을 개선할 것이다.

소매업체가 소비자들의 소비소구와 서비스 입소문을 더욱 집중시킬 수 있게 했다.

과거 실체 문점은 상품 유통센터였다.

현재 실체문점은 소비자체험 서비스 및 사업가와 지속적인 소통의 중심이다.

상품 거래 유통은 선상 플랫폼을 통해 이뤄질 수 있지만, 그에 직면하는 느낌, 미세한 서비스, 풍부한 감정의 소통, 면신감을 직면하는 설립은 문점을 통해 소비자들에게 전달될 수밖에 없다.

유닛 매장의 천연 우세한 소매업으로 이 우세를 의식하고 있다.

'관점 붐'을 거쳐 새로운 파격적인'개점 붐'이 떠올랐고, 이 파문을 연 신점들은 눈에 띄는 특색: 매장에서 과학기술화 체험감을 강조하고, 그 중 소녕의 운점, 소녕의 운점

허허점은 바로 두 극치의 대표이다. 매장에서 과학기술 설비, 2차원 부호, 심지어 서비스 시설을 늘리기 위해 선착장 및 기업 선상 플랫폼의 우위를 보완하기 위해서다.

소매업체는 O2O 전형에서 선상선 아래로 떨어져 있다.

실체 매장은 선 아래 고객이 아닌 선을 통해 소비자를 선상에 끌어들이고, 다시 온라인 운영을 통해 회귀선 아래로 돌아갈 수 있다.

이에 따라 과학기술화 설비를 통해 현수선을 끌어올리는 과학기술감, 체험감, 장면감, 소비자 거리, 소매업체가 고려해야 할 중점 방향이다.

모바일 인터넷 폭발식 발전, 소셜 공구인들이 표배한 오늘날, 사교적 소통은 이미 인간교제, 업무 필요와 오락, 생활의 필수.

모바일 네트워크가 매우 발달하여 대량의 정보가 이 사통팔달의 사교 네트워크에서 생겨 급속히 전파된다.

… 과 다르다

시대는 플랫폼을 정보 발포, 전파의 중심으로 인터넷 시대는 소셜네트워크에 존재하는 정보가 눈에 띄지 않는'전파센터'를 통해 모두 자체 언론이다.

어떤 소셜네트워크에 처한 사람은, 하나의 정보가 생기는 출발점이며, 또한 하나의 전파 노드, 정보 내용의 생산자이자 소비자이다.

기업에겐 딱딱한 광고 전파 효과는 크게 할인되고, 인문 배려, 사회적 감정, 푸라대중의 공감을 불러일으킬 수 있는 정보전파는 기업 마케팅의 중요한 방식이다.

큰 데이터가'알기 쉽다'는 개념과 거대한 응용 전망으로 구름 계산, 물인터넷 이후 정보기술 분야의 또 하나의 이슈가 되고 있다.

그러나 많은 전통의 소매업 업체들이 있는 업종 특성, 문제의 시각, 직면하는 사용자와 달리, 여러 해 동안 정보화 건설의 수동적인 국면을, 그 수치에 대한 중요성에 대한 견해는 인터넷기업과 매우 멀어, 심지어 어떤 데이터가 중요한지 알 수 없다.

모바일 인터넷은 상업과 긴밀히 연결되어 소비자의 데이터 기록이 끊임없이 침전되고 있으며, 소매업체의 수중 데이터가 갈수록 많아지면서 상품의 소비자, 공급업체 및 상호간 관련 데이터 등은 모두 기록된다.

인터넷을 옮기는 과정에서 소매업체들은 이 자료를 발굴해 이용할 가치를 정확하게 수집하고 분석하고 운영하고 있다.

8대 추세, 소매 O2O 를 이끌고, 전통 소매업체 전형 이동 인터넷, 소매 O2O 의 심화에 따라 제품 중심의 전통 운영 방식도 바뀌고, 사용자를 중심으로 운영하는 운영 패턴은 O2O 핵심이 된다.