2010 차이화 의 스텔스 오구 에 주의해야 한다

우리는 차이화로 우리를 다르게 할 필요가 있지만, 동시에 차이화의 오구에 들어가는 것을 경계해야 한다

하버드스쿨의 평생교수인 맥롤 포터 교수가'Think Different'의 차이화 경쟁을 제기하는 구호도 많다.

과연 어떻게 차이화 전략을 운용해야 하는가? 이런 전략에 대해 일제히 생각하는 것일까?

애플에서 차이화 전략을 실시하는 성공과 IT 소매업체는'루트 편평화'의 차이화 전략 실패 사례 중'차이화'라는 단어의 정채와 무게를 엿볼 수 있다.

색다른 생각 사과

어떻게 차이화 전략을 최선의 실시할 수 있을까? 무타, 창의성을 배증시키면 창의적인 공간을 만들어야 한다.

"차이화 전략에서 가장 클래식한 차이화 전략이 성공한 사례는 애플 회사다."

국제브랜드 조사 연구기관에 근무한 진 씨는 애플에 대한 여러 해 동안 추적 연구를 한 적이 있는데, 차이화 전략은 애플이 살아날 수 있는 중요한 원인이라고 생각했다.

1990년대 들어 일련의 판단과 내부 조직 문제로 애플은 지심 흡인력 같은 직선으로 추락했다.

1997년 초 애플컴퓨터의 PC 점유율은 3% 밖에 남지 않았고, 대중이 숭배하던 아이돌 브랜드는 허우적허우적 삶의 국면으로 전락해 안타까움을 자아냈다.

그러나 이'미국 상징'은 스티븐 잡스가 다시 사과로 돌아온 뒤 다시 빛을 발하고 있다.

1997년 전설적인 색채를 지닌 잡스는 위태로운 사과를 다시 장악하고 큰 도끼의 개혁을 실시했다.

애플의 기존 불량 이미지를 철저히 바꾸기 위해 잡스는 회사의 광고를 확대하기로 결정했다.

1998년 회사의 광고 예산이 1억 달러로 올랐다.

또'Think Different '개념도 이 때 정식으로 제기됐다.

‘Think Different ’ 시리즈 광고가 등장해 잡스는 애플의 차이화 전략을 걷는 사상을 남김없이 표현했다.

이 방안은 광고인 크로로의 구상이'색다른 생각'(Think Different, 혹은'다른 생각') 표어로 번역해 다양한 분야의'창의천재', 아인슈타인, 감지, 권왕아리, 리사 브란슨, 존, 존, 레나, 대야양자 등의 흑백 사진을 포함한다.

각종 대형 광고 채널, 벽체 광고와 버스 차체 등 곳곳에서 이 방안의 평면 광고를 볼 수 있다.

이 광고가 소비자들에게 애플컴퓨터를 생각하게 하는 색다른 사고를 일으켰을 때, 또 다른 생각과 애플컴퓨터를 사용하여 창의적인 천재가 되기도 했다.

조버스는 "애플 브랜드의 정신에 대해 색다른 생각을 하고 있다. 열정적인 아이디어를 가진 사람들은 세상을 더욱 아름답게 만들 수 있다"고 말했다.

사과는 곳곳에서 볼 수 있는 창의자를 위해 세상에서 가장 좋은 도구를 만들기로 결정했다.

1998년 잡스 차이화 전략의 비밀 무기 아이맥이 정식 출시되기 전에 15만 개의 주문서를 받고 수년 동안 적적하게 된 애플은 이채를 재방했다.

이후 다양한 새로운 색과 강화 기능을 위한 아이맥이 속속 출시되면서 ‘애플 ’에 대한 철저한 실망을 입힌 사용자들이 다시 돌아왔다. ‘애플 ’은 다시 IT 계에 초점이 됐다.

이 컴퓨터가 출시된 지 6개주일 만에 27만8000대를 팔았고, 아이맥을 1998년 최고의 상품으로 평가했다.

아이맥의'자색'은 모든 컴퓨터를 눈 앞에 드러내게 한다. 그 껍데기는 반투명한 플라스틱, 파란색 오렌지 오색, 기체는 호선 스타일로 통통하고 사랑스럽다.

외형은 잡스가 아이맥의 인성화를 첫 단계로, 외형을 더욱 독특하게 만들기 위해 디자이너들의 포장 전문가를 특별히 가르쳤다. 이 디자인은 당시 디자인계에서 플라스틱 열광을 일으켰다.

개인컴퓨터의 살육 전쟁터에서 애플컴퓨터는 시종일관 이상으로 시장 점유율은 작지만 최근 해에는 데이와 소니를 제외하고 유일하게 성장할 수 있는 브랜드다.

매세대 신제품의 출시에는 PC 업체들이 서로 모방하고 있다. 애플은 사실 ‘디자인 혁신 ’에 기대고 있다. 이 산업의 순수한 엔지니어 성격과 소셜 발언 위치를 보유하고 있다. 잡스는 ‘시대 ’ 잡지의 인터뷰에서 특히 “색다른 컴퓨터를 설치하는 것은 간단하지만, 사용자가 어떻게 마음이 잘 어울릴 수 있는지 모르겠다 ”고 말했다.

이는 바로 벌떼가 따라온 PC 대대 공장이라 상세한 곳을 참할 수 없었고, 한나절이나 배울 수 없었다는 것이다.

개인화 회사

실제로 애플이 컴퓨터 첨단 인물이 되는 것은 1990년대 말기, 독립된 마신토샤 운영체제와 선진적인 공업설계 이념이 애플을 진정으로 자신의 지위를 다졌다.

잡스는 창의해야만 애플을 활기차게 할 수 있는 기술력으로 신제품을 개발해 3년 만에 아이맥의 데스크컴퓨터에 이어'iBok '노트북과'PowerG4' 데스크컴퓨터를 통해 PC 점령된 시장을 되찾기 위해 노력했다.

아이맥의 인터넷 컴퓨터는 잡스 전략 변혁의 시작일 뿐, 즉, 애플컴퓨터를 순수한 PC 제조업체로 삼지 않고 개인화를 겨냥하는 것이다.

이후 잡스는 컴퓨터 영역을 뛰어넘어 음악과 영화의 두 시장을 향해 매진했다.

1999년 애플은 아이무비, 이 Mac 기에서 사용하는 비디오 편집 프로그램을 대중화한 디지털 편집 플랫폼을 가져왔다. 2001년 1월, 애플은 또 영상 편집 소프트웨어 아이튠스, 10개월 후에 출시된 아이푸드, 2002년, 애플은 윈도우 버전 아이패드를 출시했다.

애플의 전략이 바뀌고 있는 반면, 이런 편중 전략적 유연성은 잡스를 맛보게 했다.

탁월한 실전파 지도자로서 잡스는 애플에 대한 전략적 변혁을 확고히 다루지 않는다: 애플을 순수한 PC 제조업체로 만들지 않고 고단 소비전자와 서비스회사로 만들고 있다.

1998년 아이맥을 내놓은 이후 애플은 신제품을 한 번씩 발표한 것은 고파운드 수의 화약 같아 모두를 뒤엎고, 잡스는 즐거워하는 듯, 군중들이 한 번 또 한 번의 경탄을 받고 있다.

채널 편평화 IT 소매 가 경성 으로 패배 하다

연쇄 직영 을 표지 로 한 무리

그러나 이 강조된 신흥 패턴은 예상치 못한 성적이다.

오늘이 되면 군대를 이끌고 있는 자들의 운명은 매우 무거웠다.

‘ 베이징 경보 ’ 가 철저히 실패하고, 외지 경영점 역시 급급해; 《 중국인 디지털 》 의 문정은 냉랭하고 물류로 돌아가고 있다. “ 홍리다오 》 의 시도는 한눈에 띄지 않는다. “ 찬쿤 3C 가게 ” 도 암연관문을 겪는 참패를 겪고 있다 … … … …, “ 수많은 전통 매장 경영자들 ” 은 다양한 장소에서 “편평화의 직영 패턴은 단기간에 진정한 효과를 볼 수 없다 ” 고 말했다.

그러나 시장 경쟁이 갈수록 치열해지고, 고객의 수요는 점점 다원화되고, 외부 환경은 점점 복잡해지고, 원래 IT 공급 사슬의 각 코너에 처해 있는 업체들이 마침내 모색하기 시작하는 과정에서 새로운 캐릭터와 핵심 가치를 찾기 위해 새로운 사고와 새로운 방법의 상호 충돌과 융합을 시도하기 시작했다.

편평화는 차이화 경쟁의 핵심 단어가 되었다.

대만과 대륙의 3C

지역적 차이는 매우 중요하다.

대만에서는 지역 규제로 인해 제조사들이 중간 단계를 지나지 않고 단말까지 직행할 수 있으며 가전 제조 가전으로 기가한 찬곤의 반객을 위주로 하고 찬곤3C 채널을 설치하는 것이 전형적인 사례다.

이런 상류 루트에서 찬곤은 대륙 시장에 진출할 때 중간 상인의 이윤점으로 간과한 것도 적지 않다.

데일리 고문의 분석가 이뢰설.

루트는 평평화되었다

왜

“가전매장과 IT 소매업체의 차이를 자세히 살펴보면 제품 유형상 큰 차이를 보이고 있다 ”고 이뢰는 “가전매장은 주로 디지털 제품을 팔고, IT 소매업체는 주로 전자 소품, IT 장비를 팔고 있지만 디지털 제품도 적지 않다 ”고 말했다.

이런 경로가 편평한 차이화는 선진적이지만 소비자 구매 습관에 적응하지 못해 단기적으로 이어지지 않는다.

그러나 IT 라는 분야에 대해 장기적으로 형성된 소비환경과 다른 품목과 달리 좋은 차이화 이론은 기업의 이윤을 지원하기에 충분하지 않다.

중관촌들은 전자 소품, IT 설비를 위주로 팔고 있다.

전문가가 사러 가거나 젊은이들이 사는 것은 관계, 제품의 전문성을 중시하기 때문에, 잘 아는 가게, 장기간 협력할 줄 안다.

현대적 경로의 강점은 고객을 바보로 삼고, 안내, 편안한 환경을 사용하여 제품의 다양성으로 성공한 것이다. 이런 강항은 중관촌이라는 IT 제품이 산재되어 작용을 잃었다.

지난해 매출액이 50억 위안에 달하는 최고의 마케팅 총각을 선언한 이충진은 이뢰의 분석에 대해 "소비자가 중관촌에서 IT 디지털 상품을 구매하는 고유 소비습관과 관념은 누가 신흥 파워를 받을지도 모르므로 중관촌은 중국 북방지역 IT 제품의 중요 집산센터로서 단기간 내에 움직일 수 없다"고 밝혔다.