Comment Les Clients Peuvent - Ils Les Essayer Et Les Promouvoir?
L 'essai est une condition préalable à l' achat, les commandes ne peuvent saisir l 'occasion de créer des performances que si les clients sont poussés dans la salle d' essai.Mais dans la vente de magasins de vêtements, on rencontre souvent beaucoup de clients qui entrent dans le magasin après avoir regardé un tour, il n 'y a pas d' intention d 'essayer.Qu 'est - ce que l' achat de vêtements doit faire pour permettre aux clients d 'essayer et de promouvoir les commandes?On va voir ce qu 'on peut trouver.
Quand est - ce qu 'il est temps pour les clients d' essayer leurs vêtements?
1) Le fait que les commandes sont effectuées trop tôt peut entraîner le départ anticipé des clients
Quand le client trouve un style agréable, il a besoin de temps pour réfléchir.Lorsque les clients n 'ont pas encore décidé d' essayer, ils comprendront mieux les caractéristiques du style; ce qu 'ils doivent faire, c' est aider les clients à présenter les caractéristiques du style qu 'ils doutent, et non pas les inciter à essayer.Si le client est pressé d 'essayer un vêtement, il peut facilement interrompre la réflexion du client sur le style et le client s' en va.
2) parfois trop d 'enthousiasme peut contrarier les clients
Comme beaucoup de services sont trop enthousiastes, les clients se sentent souvent mal à l 'aise; ils voient souvent passer les commandes, les habitudes inconscientes s' en aller.
3) commandes effectuées sans tenir compte des clients
Cette méthode a l 'air désastreuse à première vue, mais elle est en fait très intelligente, ce qui, bien qu' elle ne soit pas très utile aux clients, leur laisse au moins une marge de réflexion et de liberté, mais ce n 'est pas une bonne pratique pour faciliter les échanges!
4) Rapprochement de la clientèle
Il est plus facile de se rapprocher d 'un client en combinant les caractéristiques physiques de celui - ci avec l' idée qu 'il n' est pas permis à ce moment - là aux clients de s' approvisionner.Avec une introduction professionnelle et ciblée peut certainement attirer l 'attention des clients et gagner l' accueil des clients.
Qu 'est - ce que les clients doivent faire pour acheter des vêtements?
Lorsque le client tente de s' habiller, il a besoin de faire un bon travail d 'achat.Il est plus approprié d 'amener les clients à l' extérieur de la cabine d 'essayage, d' attendre qu 'ils essaient, de les faire sortir de la cabine d' essayage, de les préparer, de leur ouvrir les boutons, les fermeture éclair, etc.Une évaluation correcte est également très importante, l 'évaluation de l' effet d 'essai doit être sincère, peut - être un peu exagéré, loué.Quel que soit le moyen d 'approcher les clients et de présenter les produits, les acheteurs doivent veiller à ce que:
1) Il faut observer de temps en temps les expressions et les réactions des clients.
2) la question doit être posée avec prudence et ne pas porter atteinte à la vie privée de la personne.
3) Il n 'est ni souhaitable ni souhaitable de communiquer avec le client.La bonne distance est d 'environ un mètre à l' intérieur de l 'épaule.
Voici des modèles pour guider les clients.
Entrer dans un magasin
Bienvenue à XX.
Le client répond froidement: Je regarde.
Oui, Monsieur, l 'achat de vêtements doit être plus de trois, soigneusement choisi, est le meilleur pour moi, je m' appelle XX, vous pouvez m 'appeler à tout moment s' il vous plaît.
Analyse: les clients qui achètent actuellement des vêtements dans la rue savent généralement ce qu 'ils veulent et n' aiment pas les commandes trop proches, les commandes trop enthousiastes ne font qu 'obliger les clients à l' extérieur des magasins, les commandes trop froides ne peuvent pas non plus retenir les clients, la bonne pratique est d 'approuver les pratiques des clients et de faire savoir aux clients qu' ils sont prêts à les servir à tout moment.
Avant l 'essayage - C' est fait pour toi
Scénario:
Client: est - ce que c 'est le même que l' année dernière?
Oui, merci de votre attention sur notre marque, c 'est notre classique, l' année dernière (saison précédente) très bien acheté, beaucoup de clients ne l 'ont pas achetée, a appelé, nous contacter la marque a fait un autre lot, est une amélioration classique de l' argent, l 'amélioration des procédés, des tissus, des concepteurs, des lignes de production, des dimensions.Vous serez plus élégant et plus charmant.
Analyse: les clients commencent à s' intéresser aux produits, c 'est une ouverture qui pousse les clients dans les cabines d' essai, ce qui est très important.Ce qu 'il faut faire à ce moment - là, c' est dissiper les doutes des clients et répondre à la confusion des clients.Chaque réponse commence par "oui" non seulement pour le respect du client, mais aussi pour le sentiment que le client "acheter son point de vue".
En essayant un vêtement - toucher la corde dans le coeur du client
Scénario:
Je n 'aime pas ça.
Oui, je peux comprendre ce que vous ressentez, peut - être pas comme votre habitude habituelle de vous habiller.Le sentiment est très important, le sentiment plus professionnel est plus important, nous serons certainement responsables de votre image et de notre image de marque.Je peux être très responsable de vous dire que ce vêtement vous va bien, sortez de cette porte, vous êtes le porte - parole de notre image de marque.Rassurez - vous, si votre famille et vos amis disent qu 'ils ne conviennent pas, revenez quand vous voulez.
La seule chose qu 'il faut faire avant que les clients sortent de la cabine d' essayage, avant de regarder dans le miroir, c 'est d' exprimer votre admiration et votre certitude.
Si c 'est un nouveau client, on peut se vanter en disant: "Ouah, cette robe te va très bien."
"Wow, ce vêtement est fait pour vous, habillez - vous, vous êtes le porte - parole de notre marque", puis tournez autour du client, en haut et en bas.Assurez - vous que vous dites la vérité!
Comment les clients peuvent - ils les essayer et les promouvoir?Voici quelques - unes des techniques partagées par le rédacteur en chef, et je me demande s' il y a quelque chose après que vous l 'ayez lu.J 'espère que le contenu ci - dessus vous aidera à mieux gérer la boutique de vêtements.
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