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Techniques De Négociation Commerciale Internationale - Poser Des Questions

2009/4/23 15:39:00 42042

La seconde d'importantes capacités de négociation est habile à poser des questions.

En posant des questions, non seulement on peut obtenir des informations ne sont pas disponibles en temps de paix, mais également de confirmer notre précédent jugement.

Les exportateurs utilisent des questions ouvertes (c 'est - à - dire que la réponse n' est pas "oui" ou "non", et qu 'il faut des explications particulières) pour comprendre les besoins des importateurs, car ces questions leur permettent de parler librement de leurs besoins.

Par exemple, "Pouvez - vous me dire plus sur votre campany?" "qu 'est - ce que vous pensez de notre proposition?", et nous devons noter les points saillants et les questions clefs en vue de leur utilisation ultérieure.

Une fois l 'offre faite, les importateurs demandent souvent « qu' est - ce que ça veut dire par mieux? » ou « mieux que quoi? », ce qui permet aux importateurs de dire à quel point ils sont mécontents.

Par exemple, les importations en provenance de la Chambre de commerce a dit: "votre offre de competitor is better terms". Ensuite, on peut continuer à poser des questions, jusqu'à ce que tout savoir de l'offre des concurrents.

Et puis, on peut l'une à l'autre que notre offre est différent, en fait mieux que les concurrents.

Si l'autre partie exige de nous donner une vague de répondre, par exemple: "Noproblem", on n'accepte pas, et lui a demandé de faire des réponses.

En outre, avant de poser, en particulier au début des négociations, nous devrions demander le consentement de l'autre, il y a deux avantages: si le consentement de l'autre nous poser des questions, sera la coopération plus en réponse à la question; deuxièmement, si la réponse est "oui", cette réponse positive pour Les négociations de créer une atmosphère positive et apporte un bon début.

Responsable de l 'édition